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Startseite/Blog/RAG

RAG

6 Beiträge

15 Okt. 2026

Wie man einen KI-Chatbot erstellt, der auf Ihren eigenen Daten trainiert ist (RAG für Unternehmen erklärt)

Die meisten Projekte, die "ChatGPT mit Ihren Daten trainieren" sind tatsächlich RAG-Projekte. Hier ist, wie retrieval-augmented generation funktioniert, wie man einen zuverlässigen Chatbot mit eigenen Dokumenten erstellt und was man vermeiden sollte.

KI-Entwicklung / 5 Min. Lesezeit

13 Okt. 2026

KI-Kundensupport für E-Commerce: Wie man Tickets automatisiert, ohne Kunden zu verlieren

Die meisten Support-Tickets im E-Commerce betreffen die gleichen wenigen Dinge - wo ist meine Bestellung, wie kann ich das zurückgeben, passt das? Hier erfahren Sie, wie Sie diese mit KI automatisieren können, während Sie die Kunden zufriedenstellen.

KI für Unternehmen / 5 Min. Lesezeit

18 Juni 2026

LLM-Evaluierungen sollten den Pfad durchlaufen, den Sie tatsächlich ausliefern

Bewerten Sie Routing, Abruf, Ausweichverfahren, Validierung und Übergabe gemeinsam und nutzen Sie anschließend Diagnosetests, um zu ermitteln, wo Fehler ihren Ursprung haben.

KI-Entwicklung / 4 Min. Lesezeit

11 Dez. 2025

Mehrsprachiger Support erfordert mehr als nur die Übersetzung der Antwort

Halten Sie Sprache, Markt, Währung und Geltungsbereich der Richtlinien voneinander getrennt, damit ein mehrsprachiger Assistent die richtigen Informationen abruft und weitergibt.

KI-Entwicklung / 4 Min. Lesezeit

6 Nov. 2025

Überprüfung einer KI-Antwort, bevor sie dem Kunden angezeigt wird

Trennen Sie die Generierung des Textflusses von der Überprüfung der Angaben zu Preisen, Produktkennungen, Links und Aussagen zu den Geschäftsbedingungen, bevor Sie eine KI-Antwort veröffentlichen.

KI-Entwicklung / 4 Min. Lesezeit

19 Aug. 2025

Ein RAG-System mit Fragen starten, die es nicht beantworten darf

Ein Abrufsystem benötigt Belege für die Beantwortung und einen festgelegten Weg für fehlende Belege. Negativfälle machen diese Grenze messbar.

KI-Entwicklung / 4 Min. Lesezeit

Hasan Gültekin

Entwickler. Schreibt über KI-Systeme, Commerce-Plattformen und technische SEO.

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