Die meisten Projekte, die "ChatGPT mit Ihren Daten trainieren" sind tatsächlich RAG-Projekte. Hier ist, wie retrieval-augmented generation funktioniert, wie man einen zuverlässigen Chatbot mit eigenen Dokumenten erstellt und was man vermeiden sollte.
Die meisten Support-Tickets im E-Commerce betreffen die gleichen wenigen Dinge - wo ist meine Bestellung, wie kann ich das zurückgeben, passt das? Hier erfahren Sie, wie Sie diese mit KI automatisieren können, während Sie die Kunden zufriedenstellen.
Bewerten Sie Routing, Abruf, Ausweichverfahren, Validierung und Übergabe gemeinsam und nutzen Sie anschließend Diagnosetests, um zu ermitteln, wo Fehler ihren Ursprung haben.
Halten Sie Sprache, Markt, Währung und Geltungsbereich der Richtlinien voneinander getrennt, damit ein mehrsprachiger Assistent die richtigen Informationen abruft und weitergibt.
Trennen Sie die Generierung des Textflusses von der Überprüfung der Angaben zu Preisen, Produktkennungen, Links und Aussagen zu den Geschäftsbedingungen, bevor Sie eine KI-Antwort veröffentlichen.
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