E-ticaret platformları, büyüme ve yapay zeka sistemleri için bağımsız danışman.
Destek, mağaza ve pazarlamanın arkasındaki sistemleri denetliyor, kuruyor ve işletiyorum; bir ajans yerine tek bir kıdemli mühendise ihtiyaç duyan ekipler için.
- 15+ yıl full-stack mühendis
- Conviro ve Wizutech OÜ kurucusu
- Magento 2, Hyvä, WooCommerce, Shopify
- İstanbul merkezli, uzaktan
- Yaptığı işi yazıyor
Hizmetler
Kendi platformunu işleten kurucular ve küçük ekiplerle çalışıyorum: bir mağaza, bir destek operasyonu, bir pazarlama altyapısı. Sistem genellikle çoktan yayında, ekipte bir mühendis var ya da hiç yok ve içindeki bir şeyin doğru düzgün kurulması, onarılması ya da ölçülmesi gerekiyor.
İş üç gruba ayrılıyor. Platformlar mağazanın ya da sitenin kendisi: Magento 2 ve Hyvä, WordPress ve WooCommerce, Shopify. Büyüme, site çalıştıktan sonra olanlar: dönüşüm optimizasyonu, dijital pazarlama ve reklam, teknik SEO. Sistemler ön yüzün arkasındaki makine: yapay zeka entegrasyonu, pazarlama otomasyonu, sunucular ve yedekleme. Her hizmet sayfası kimlere uygun olduğunu, ne teslim ettiğimi ve bir projenin genellikle nasıl ilerlediğini anlatır. Başlamak için sistemi ve nerede sıkıştığını kısaca anlatan bir mesaj yeterli; mesajı ben okurum ve herhangi bir teklifin öncesinde genellikle sorularla dönerim.
Platformlar
Mağazanın ya da sitenin kendisi: performans, içe aktarımlar, ödeme adımı, entegrasyonlar ve yükseltmeler; kendim işlettiğim bir yığında.
-
Magento 2 ve Hyvä
Hyvä ya da Luma ön yüzlü Magento 2 mağazalarında performans, katalog içe aktarımı, ödeme adımı ve entegrasyonlar; istek yolunu okuyan birinden.
- İstek yolunun tamamında performans çalışması: tam sayfa önbelleği ve Varnish, PHP-FPM, veritabanı ve indexer'lar, üçüncü taraf çağrıları; öncesi ve sonrası ölçülmüş.
- Hyvä tema işleri: bir Luma mağazasını taşımak, Hyvä uyumu olmayan eklentileri değiştirmek, şablonları yalın tutmak.
- Yazmadan önce doğrulayan, hatalı satırları ayıran, ürün kimliğini sabit tutan ve her çalışmayı açıklayan bir log bırakan ürün ve katalog içe aktarımları.
-
WordPress ve WooCommerce
Sayfa oluşturucusuz temalar, WooCommerce ödeme adımı ve ödemeler, içe aktarımlar, performans ve bir eklenti ya da saldırı yolu tıkadığında temizlik.
- Sayfa oluşturucusuz özel temalar: blok tabanlı, hızlı; tasarım CSS'te, yapılandırılmış veri, site haritası ve meta etiketleri eklentilerde değil temanın içinde.
- WooCommerce ödeme adımı, ödeme ve kargo işleri: ödeme geçidi entegrasyonları, Stripe, sipariş durumu akışları ve yinelemelerle ve yeniden denemelerle baş eden webhook alıcıları.
- Yazmadan önce doğrulayan ve her çalışmayı loglayan ERP, pazar yeri ve feed içe aktarımları ve senkronları.
-
Shopify
Bir Shopify mağazasının çevresindeki tema performansı, uygulamalar ve entegrasyonlar: ERP ve pazar yeri senkronları, taşımalar, ödeme adımı uzantıları ve doğruyu söyleyen izleme.
- Tema performansı: ölü uygulama betiklerini kaldırmak, Liquid ve JavaScript'i, görselleri ve yazı tiplerini inceltmek; öncesi ve sonrası Core Web Vitals ile ölçülmüş.
- Admin ve Storefront API'leriyle özel uygulamalar ve entegrasyonlar: yazmadan önce doğrulayan ve her çalışmayı loglayan ERP, PIM, pazar yeri ve depo senkronları.
- Bir siparişin bir kez işlenmesi için yinelemelerle, yeniden denemelerle ve geciken olaylarla baş eden webhook alıcıları.
Büyüme
Site çalıştıktan sonra olanlar: deneyler, kampanyalar ve sayılarına güvenilebilen ölçümleme.
-
Dönüşüm optimizasyonu
Ödeme adımı, ürün sayfaları ve açılış sayfalarında düzgün ölçülen deneyler; sayılara güvenilebilmesi için önce altyapı düzeltilir.
- Gerçek veriden huni analizi: GA4, sunucu logları, rızanın izin verdiği yerde oturum kayıtları ve ödeme adımının kendi hata logları; insanların hangi basamakta ve neden ayrıldığını bulmak için.
- Önce altyapıyı düzeltmek: sayfa hızı, form ve ödeme adımı hataları, bir kez tetiklenen izleme; böylece deney gürültüyü değil değişikliği ölçer.
- Yazılı hipotezi, örneklem büyüklüğü ve durdurma kuralı olan deneyler; titreyen bir istemci tarafı aracında değil şablonlarda uygulanmış.
-
Dijital pazarlama ve reklam
Temiz feed'lerle Google Ads ve Meta kampanyaları, siparişlerle uyuşan dönüşüm izleme ve paranın ne yaptığını gösteren raporlama.
- Mağazayla uyuşan dönüşüm izleme: sipariş değerli Google Ads dönüşümleri, Conversions API ve tekilleştirme ile Meta pikseli; GA4 ve Tag Manager olaylarının üzerine kurulu, rıza yönetimiyle.
- Mağaza verisinden üretilen, göndermeden önce doğrulanan Google Merchant Center ve Meta katalog feed'leri; redler açıklanmış ve kaynağında düzeltilmiş.
- Google Arama, Shopping ve Performance Max ile Meta için kampanya yapısı ve ayarları: hesap yapısı, kitleler, bütçeler, negatifler ve bunları değiştirme kuralları.
-
Teknik SEO ve ölçümleme
Taranabilirlik, Core Web Vitals, yapılandırılmış veri ve bir sonraki yeniden tasarımdan sonra da çalışmaya devam eden GA4 ya da Tag Manager izleme.
- Teknik denetim: tarama, dizine ekleme, canonical'lar, hreflang, yönlendirmeler, site haritaları, robots, sayfalama ve JavaScript ağırlıklı şablonların işlenmesi.
- Kaynağında Core Web Vitals çalışması: şablonlar, görseller, yazı tipleri, betikler ve önbellekleme; belirtiyi gizleyen bir eklenti değil.
- Sayfayla uyuşan yapılandırılmış veri: Article, Product, FAQ, Breadcrumb ve Organization; şablonlardan üretilir ve her yayında doğrulanır.
Sistemler
Ön yüzün arkasındaki makine: yapay zeka asistanları, müşteri yolculukları ve her şeyin üzerinde çalıştığı sunucular.
-
Destek ve e-ticaret için yapay zeka asistanları
Gerçek müşterilerle konuşan asistanlar için bilgi getirme, yanıt doğrulama, model yönlendirme ve araç yetkilendirme; gösteri için değil, işletilmek için kurulur.
- Belgeleriniz, kataloğunuz ve geçmiş konuşmalarınız üzerinde bilgi getirme: PostgreSQL üzerinde hibrit arama (tam metin artı vektör), kiracı, dil ve pazar bazında filtrelerle.
- Teslimattan önce yanıt doğrulama: fiyatlar, bağlantılar, ürün kimlikleri ve politika iddiaları getirilen kaynaklarla karşılaştırılır; dayanağı olmayan iddialar tutulur ya da bir kişiye devredilir.
- Sağlayıcılar arasında tek sözleşmenin arkasında model yönlendirme; yedekleme, devre kesiciler ve kiracı başına bütçelerle.
-
Pazarlama otomasyonu ve müşteri yolculukları
Tekrar çalıştırılması güvenli Marketo, Mailchimp, n8n ve özel yolculuk kurucuları; iş kazandırdığı yerde yapay zeka ve bir akışın ne kazandırdığını gösteren ölçümle.
- Yolculuk ve yaşam döngüsü tasarımı: karşılama, gezinme ve sepet kurtarma, yeniden sipariş, geri kazanma, potansiyel müşteri besleme; giriş ve çıkış kuralları yazılı olarak.
- Marketo, Mailchimp ya da n8n üzerinde uygulama; araçlar mantığı ifade edemediğinde veritabanınız üzerinde özel bir yolculuk kurucusu.
- Mağaza, CRM ve e-posta arasında entegrasyonlar: idempotent senkronlar, tekilleştirme, uçtan uca taşınan rıza, sessiz değil görünür hatalar.
-
Sunucular, sanallaştırma ve yedekleme
Mağazalar ve ürünler için Linux sunucuları; izleme, test edilmiş geri yüklemeler ve geri alınabilen bir yayınlama yoluyla işletilir. Yerini hak ettiği yerde VMware ve Docker.
- Linux üzerinde sunucu kurulumu ve sıkılaştırma: Nginx ya da Apache, PHP-FPM havuzları, MySQL ya da PostgreSQL, Redis, güvenlik duvarı, SSH erişimi, güncellemeler; yapılandırma sürüm kontrolünde.
- Geri yükleme tatbikatlı yedekler: neyin, nereye, ne sıklıkla yedeklendiği, geri yüklemenin ne kadar sürdüğü; takvimle test edilmiş ve yazıya dökülmüş.
- Bir insana ulaşan izleme ve uyarılar: disk, bellek, PHP işçileri, kuyruk derinliği, sertifika bitişi, hata oranı, erişilebilirlik.
Sabit kapsamlı bir denetimle başlayın
Çoğu proje burada başlar. Sistemi bir isteğin gördüğü gibi okurum: kod, yapılandırma, loglar, veri ve zaten raporladığınız sayılar. Nedenleri, kanıtları ve neyin değişmesi gerektiğini sıralı olarak içeren yazılı bir rapor alırsınız; sonrasındaki işi ben yapsam da yapmasam da.
Denetim isteyinBir denetim neleri kapsar
- İstek yolu: şablonlar, önbellekleme, PHP, veritabanı, entegrasyonlar
- Veri ve entegrasyonlar: içe aktarımlar, webhook'lar, senkronlar, tekrar denemede ne olduğu
- Yapay zeka asistanları için: bilgi getirme kalitesi, doğrulama, yetkilendirme, bütçeler
- Ölçümleme: taranabilirlik, yapılandırılmış veri, GA4 ve Tag Manager olayları
- Büyüme: kampanya yapısı, dönüşüm izleme, ödeme hunisi
- İşletme riski: yedekler, geri yüklemeler, loglar, erişim
Nasıl çalışıyorum
Üç çalışma biçimi. Her biri başlamadan önce yazılı bir kapsam, bittiğinde yazılı bir devir teslim içerir.
- Sabit kapsamlı denetim
- Tanımlı bir sistem, tanımlı bir soru; nedenleri, kanıtları ve sıralı bir değişiklik listesini içeren yazılı bir rapor. Tek başına da, bir kurulumun ilk adımı olarak da işe yarar.
- Kurulum projesi
- Kabul senaryolarıyla üzerinde anlaşılmış bir kapsam; bir test kopyasında kurulur, geri dönüş yoluyla yayınlanır ve belgeleriyle teslim edilir. Kapsam değişiklikleri sessizce yutulmaz, yazıya geçer.
- Sürekli destek anlaşması
- İşletme, iyileştirme ve ara sıra çıkan acil durumlar için her ay sabit bir zaman dilimi; ne yapıldığına ve sırada ne olduğuna dair kısa bir aylık notla.
- Sözleşme
- Hizmetler, Avrupa Birliği ve diğer ülkelerdeki müşterilere Estonya'da kayıtlı Wizutech OÜ, Türkiye'deki müşterilere Türkiye'de kayıtlı Wizutech Teknoloji tarafından sunulur. Sözleşme tarafı, müşterinin bulunduğu ülkeye ve ilgili mevzuata göre belirlenir ve teklifte açıkça yazılır; sözleşme, faturalama, KDV ve uygulanacak hukuk bu şirkete göre yürütülür. Her iki durumda da işi Hasan Gültekin yapar. Yasal bilgiler
Neden tek bir kıdemli kişi
Logları okuyan, kodu yazan ve sonrasında bunun hesabını veren kişiyle konuşursunuz. Satış, proje yöneticisi ve geliştirici arasında bir devir olmadığı için arada hiçbir şey kaybolmaz. Kararlar alındığı anda yazıya geçer; depoda ve sizde kalan kısa bir belgede, böylece bir sonraki kişi işi bensiz de devralabilir.
Sık sorulan sorular
Uzaktan çalışıyor musunuz?
Evet. İstanbul merkezliyim; AB ve Türkiye'deki müşterilerle uzaktan çalışıyorum. Sisteme erişim, ortak bir kanal ve düzenli bir görüşme yeterli; başlangıç ve devir teslim için yerinde günler ayarlanabilir.
Nasıl başlarız?
İletişim formundan ya da e-postayla sistemi ve sorunu kısaca anlatan bir mesaj gönderin. Mesajı kendim okur, sorularla dönerim. Uygunsa ilk adım genellikle sabit kapsamlı bir denetimdir; sonunda benimle ya da bensiz uygulayabileceğiniz yazılı bir rapor alırsınız.
İlk olarak ne göndermeliyim?
Elinizde ne varsa: platform ve sürümü, barındırma, trafik, ilgili entegrasyonlar, şimdiye kadar denedikleriniz ve soruna dair bir bağlantı ya da ekran görüntüsü. Loglar, bir test ortamı ve depoya okuma erişimi işi hızlandırır ama ilk görüşme için gerekli değildir.
Hangi platformlarla çalışıyorsunuz?
Mağazalar ve siteler için Hyvä ile Magento 2, WooCommerce ve WordPress, Shopify; çevresinde kendi yönettiğim Linux sunucularda PHP, TypeScript ve PostgreSQL servisleri. Otomasyon için Marketo, Mailchimp ve n8n; ölçümleme ve kampanyalar için GA4, Google Tag Manager, Google Ads ve Meta. Yapay zeka işlerinde birden fazla model sağlayıcısını tek bir yönlendirme katmanının arkasında kullanıyorum.
Hangi şirketle sözleşme yapıyorum?
Hizmetler, Avrupa Birliği ve diğer ülkelerdeki müşterilere Estonya'da kayıtlı Wizutech OÜ, Türkiye'deki müşterilere Türkiye'de kayıtlı Wizutech Teknoloji tarafından sunulur. Sözleşme tarafı, müşterinin bulunduğu ülkeye ve ilgili mevzuata göre belirlenir ve teklifte açıkça yazılır; sözleşme, faturalama, KDV ve uygulanacak hukuk bu şirkete göre yürütülür. Her iki durumda da işi Hasan Gültekin yapar.
Benzer bir şey üzerinde mi çalışıyorsunuz?
Az sayıda platform, yapay zekâ entegrasyonu ve performans projesi üstleniyorum. Neyi çalıştırdığınızı ve nerede sorun yaşadığınızı anlatın.